Son güncellenme tarihi: 16.06.2026
1. Taraflar
SATICI
- Unvan: Multi Med İlaç Ltd. Şti. (“Bio Asia”)
- Adres: Mahmutbey Mahallesi, Taş Ocağı Yolu Caddesi, No:3, 212 Ağaoğlu My Office, Kat:16, Ofis No:262, Bağcılar / İstanbul
- Vergi Dairesi / No: Mahmutbey / 6230296686
- E-posta: eticaret@multi-med.com.tr | Telefon: 0212 327 52 44
ALICI: Sipariş sırasında bildirdiği ad-soyad, adres ve iletişim bilgilerine sahip müşteri.
2. Konu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait web sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Sözleşme Konusu Ürün ve Ödeme Bilgileri
Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli (KDV dâhil), ödeme şekli, teslimat adresi ve kargo bedeli; sipariş onayı ve fatura içeriğinde belirtilen bilgilerden oluşur. Ürün özellikleri ve fiyatları web sitesindeki ürün sayfasında yer aldığı gibidir.
4. Genel Hükümler
- ALICI, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onay verdiğini kabul eder.
- Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla ALICI’nın belirttiği adrese teslim edilir.
- Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının yetkisiz kullanılması gibi SATICI’nın kusurundan kaynaklanmayan sebeplerle ilgili banka/kuruluş ürün bedelini ödemezse, ALICI ürünü iade etmekle yükümlüdür.
5. Cayma Hakkı
ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi eticaret@multi-med.com.tr adresine veya iade formu aracılığıyla yapılabilir.
6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Hâller
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca; tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan kozmetik ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ürünün koruyucu unsurları açılmadığı sürece cayma hakkı geçerlidir.
7. Teslimat
Ürünler, SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo şirketi ile ALICI’nın adresine teslim edilir. Kargo bedeli ve ücretsiz kargo limiti sipariş özetinde belirtilir.
8. Ödeme
Ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşları üzerinden kredi/banka kartı veya bildirilen diğer yöntemlerle güvenli şekilde alınır.
9. Temerrüt Hâli
ALICI’nın temerrüde düşmesi hâlinde, doğacak zararlardan ve faizden ALICI sorumludur.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
11. Yürürlük
ALICI’nın siparişi elektronik ortamda onaylaması ile işbu sözleşme yürürlüğe girer ve taraflarca okunup kabul edilmiş sayılır.