Son güncellenme tarihi: 16.06.2026
Bio Asia (“Şirket”, “biz”) olarak kişisel verilerinizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; web sitemiz üzerinden hangi kişisel verileri, hangi amaçlarla topladığımızı, nasıl kullandığımızı, koruduğumuzu ve haklarınızı açıklar. Sitemizi kullanarak bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz.
1. Veri Sorumlusu
- Unvan: Multi Med İlaç Ltd. Şti.
- Adres: Mahmutbey Mahallesi, Taş Ocağı Yolu Caddesi, No:3, 212 Ağaoğlu My Office, Kat:16, Ofis No:262, Bağcılar / İstanbul
- E-posta: eticaret@multi-med.com.tr
- Telefon: 0212 327 52 44
2. Topladığımız Kişisel Veriler
- Kimlik ve iletişim verileri: ad-soyad, telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi.
- Sipariş ve işlem verileri: sipariş geçmişi, sepet bilgisi, fatura bilgileri.
- Ödeme verileri: ödeme, lisanslı ödeme kuruluşları aracılığıyla alınır; kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez kayıtları, site kullanım istatistikleri.
3. Verileri Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebepler
Verileriniz; üyelik ve sipariş formları, çerezler ve sitemizle olan elektronik etkileşimleriniz aracılığıyla, sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaat ve açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak otomatik ve kısmen otomatik yöntemlerle toplanır.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Siparişlerin alınması, hazırlanması, teslimi ve faturalandırılması,
- Üyelik işlemleri ve müşteri hizmetleri/destek süreçlerinin yürütülmesi,
- İade, değişim ve cayma taleplerinin sonuçlandırılması,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Açık rıza vermeniz hâlinde kampanya, indirim ve bilgilendirmelerin iletilmesi.
5. Çerezler (Cookies)
Sitemiz; oturum yönetimi, sepet işlevi, tercihlerin hatırlanması ve istatistiksel ölçümleme amacıyla zorunlu ve isteğe bağlı çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı işlevleri çalışmayabilir.
6. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verileriniz; siparişinizin tamamlanması amacıyla yalnızca gerekli olduğu ölçüde anlaşmalı kargo şirketleri, lisanslı ödeme/banka kuruluşları, e-fatura ve muhasebe hizmet sağlayıcıları ile ve yasal olarak yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz.
7. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba ve ifşaya karşı korumak için SSL şifreleme dâhil idari ve teknik tedbirleri uygularız.
8. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri (örn. ticari ve vergisel kayıtlar için 10 yıl) boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
9. Haklarınız
6698 sayılı Kanun kapsamındaki haklarınız KVKK Aydınlatma Metni sayfamızda ayrıntılı olarak açıklanmıştır.
10. İletişim
Gizlilikle ilgili her türlü soru ve talebiniz için eticaret@multi-med.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.